SUPPORT

システム設計/施工

デモ機貸出

松田通商株式会社
〒107-0062
東京都港区南青山3-3-15 MTCビル
TEL.03-5413-4611
  050-3801-1688
平日9:30~18:00(土日祝日休業)

お問合せフォーム
お問合せメール

修理窓口

修理窓口

Tel. 03-5413-4611

〒107-0062 東京都港区南青山3-3-15 MTCビル1F 【MAP

松田通商株式会社 東京本社宛て

受付時間

月~金 9:30~18:00 (土日祝日は休業)

修理の流れ

修理品を送る前に

その製品が修理サポート対象内かどうか、各製品ページの「生産完了品」のリストを
ご参照ください。

修理品を送る

【サービスフォーム】に必要事項をご記入の上、修理品と一緒に弊社まで(または購入店まで)お送りください。営業時間内であればお持込みも可能です。

【追記】2017年9月19日より出荷時の保証書添付を廃止します。保証サポートは従来通りとなりますので、同じ手順で修理品をお送りください。保証期間は製品ごとに異なります。
「保証について」のページをご確認ください。

発送時の注意点

※運搬中に破損しないよう、しっかりと梱包ください。

※Conceptスモークマシンのご発送時は、「Conceptスモークマシンの修理依頼時/運送便にて発送する場合の重要なお知らせ(PDF)」をお読みください。

※修理品のご発送時の送料はご負担いただいております。
(弊社から修理品をお戻しする際は、弊社にて送料を負担いたします。)

 

修理着手

見積・修理期間

お見積をお出しするまで、約2週間程度いただきます。ご回答後約1週間で修理完了します。
お見積不要で修理を進める場合も、約2週間程度いただきます。
(パーツのお取寄せが必要な場合など、これに限らない場合がございます。)

見積費用

キャンセル費用

お見積は有料です。また修理をキャンセルする場合も費用が発生します。
詳しくは「修理費用について」のページをご覧ください。

PAGE TOP