ListenTALKで快適な工場見学ツアー
2021.08.04
Greenvaleはイギリスでの新鮮なじゃがいもの主要な供給業者で、有機栽培のじゃがいもの国内最大のサプライヤーです。Greenvaleは製造加工業者、小売業者、卸売販売業者向けにじゃがいもを包装するための2つの施設を有し、自社栽培だけでなくイギリス国内の200の栽培者から新鮮なじゃがいもを調達しています。
Greenvaleは身体的な距離の確保やマスクの着用などのCOVID-19に関連する安全対策と並行して、この施設のカスタマーツアーの質の向上を検討していました。
Greenvaleは施設ツアーのソリューションとしてListenTALKを導入しました。ListenTALKの双方向モバイルグループコミュニケーションシステムがソーシャルディスタンス、マスク着用時の声のくぐもり、周囲の雑音やコミュニケーションに影響を与える場合などツアー参加時の懸念点を払拭します。ListenTALKのユーザーは小型で軽量なトランシーバー（トランスミッター/レシーバーの組み合わせ）のランヤードを首にかけ、ツアー時に支給されるヘッドセットまたは持参したヘッドフォンやイヤフォンを装着します。参加者はツアーガイドの発言を漏れなく聴き、トランシーバーのトークボタンを押してグループに向けて発言できます。ListenTALKのデバイスは使用前後に消毒もでき、ウイルスや細菌の拡散を防ぎます。
ListenTALKシステムで、Greenvaleは安全なソーシャルディスタンスの慣習に従いながら参加者同士が簡単に意思疎通のできる格別なカスタマーツアー体験を提供します。