ClearOne製品に関する今後の販売およびサポート体制についてのご案内
2026.02.12お知らせ

お取引様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、ClearOne社より同社資産の譲渡に関する発表がございました。本件に関し、当社が輸入代理店として取り扱っておりますClearOne製品の今後の販売およびサポート体制につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

1．技術サポート体制について

当面の間、ClearOne製品の技術サポート体制に変更はございません。従来通りのサポート窓口にて対応が継続される旨、同社より通知を受けております。今後変更が生じた場合には、速やかにご案内申し上げます。

但し、一部の製品に関して限定的なサポートになる可能性もあることは予めご了承下さい。

2．製品保証について

既にご購入いただいておりますClearOne製品につきましては、公表されている保証ポリシーに基づき、引き続き保証対応が行われます。

3．今後の製品供給について

現在、弊社又は他リージョンの代理店で保有する在庫分の販売は継続可能でございます。ただし、供給は既存在庫に限定される見込みであり、今後の継続生産につきましては現時点で明確な発表はございません。案件へのご採用をご検討の場合には、事前に在庫状況をご確認いただきますようお願い申し上げます。

4．今後の当社対応について

当社といたしましては、お客様の既存システムの安定運用を最優先とし、必要在庫の確保、保守対応の継続支援、代替製品のご提案、将来的な更新計画のご相談等につき、責任をもって対応してまいります。

オーディオDSPの代替え提案としては弊社としては最新技術の実装と高いコストパフォーマンスを実現したオーディオブランドのS-TRACK製品を推奨させていただきます。

本件に関しご不明点等がございましたら、当社営業担当までお問い合わせください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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