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保証書添付廃止のお知らせ
2017.08.23
お取引様各位
平素は格別のお引立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社では9月19日より保証期間内における修理対応（保証修理）を変更いたします。
今後は製品への保証書添付を廃止し、弊社サポートページよりダウンロードされた「サービスフォーム」に必要事項をご記入のうえ、修理依頼品に添付いただくことによって保証修理を行うものといたします（有効期限内の保証書をお持ちの場合は、その添付でもかまいません）。ただし、製品の入荷時期の都合上、9月19日以降も保証書が添付されたものが混在することがありますのでご了承ください。
保証書添付は廃止となりますが、各製品の保証条件は原則従来通りです。なお、保証修理が起こりうる可能性に備えご購入年月日が記録された納品・請求書等の伝票は保管しておいてください。また、シリアルナンバーを控えておくこともお勧めいたします。
ユーザー様並びに販売店様におかれましてはご理解・ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点につきましては弊社担当までお問合せください。
| 保証修理依頼の手順 | 1）保証期間のご確認 製品によって保証期間が異なります。各製品の保証期間につきましては「保証について」のページ内の「保証規定」をご参照ください 2）サービスフォームのダウンロード・ご記入 弊社サポートページより「サービスフォーム」をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上修理品と一緒にお送りください サービスフォームのダウンロード以外は従来の保証書添付時と同等の手順になります。 |
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| 保証書添付廃止日 | 2017年9月19日(火) ＊これ以降も保証書の添付されたものが混在することがありますのでご了承ください。 |
| サービスフォームイメージ |  |
| お問合せ | 松田通商：03-5413-4611 まで |